Centre d'Aide & Réponses
Questions Fréquentes
Toutes les réponses à vos interrogations sur nos consultations, nos préparations et nos modalités de mise en relation.
1. Les Consultations & Entretiens
Après avoir convenu d'un rendez-vous sur WhatsApp, notre conseiller vous appelle à l'horaire convenu (via appel vocal WhatsApp ou téléphone direct). L'échange dure entre 30 et 60 minutes selon la formule choisie, dans le calme et la confidentialité la plus totale.
Il vous est simplement conseillé de vous installer dans un endroit calme et d'avoir réfléchi aux questions ou événements récents qui motivent votre démarche. Aucune préparation rituelle complexe n'est requise de votre part au préalable.
2. Préparations & Expéditions Internationales
Tous nos produits sont préparés et expédiés depuis le Bénin via notre partenaire de transport express (DHL Express). Les délais de livraison vers la France, la Belgique, la Suisse et le reste de l'Europe sont généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés à compter de la confirmation.
Pour garantir une personnalisation optimale et vérifier l'adéquation de la préparation avec votre besoin, les commandes se finalisent par échange direct sur WhatsApp ou par courriel. Cliquez simplement sur le bouton « Commander par WhatsApp » de la fiche produit.
3. Confidentialité & Déontologie
Absolument. Le secret et la discrétion font partie intégrante de notre éthique. Vos données et le contenu de vos échanges ne sont jamais partagés ni divulgués à des tiers.
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Notre équipe vous répond avec bienveillance sur WhatsApp ou par courriel.
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